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Preguntas frecuentes

General

El término «axénico» se refiere a un cultivo que está libre de contaminación bacteriana y/o fúngica según el protocolo de prueba de CCAB y la verificación microscópica por parte del personal técnico.

El término «xénico» se refiere a un cultivo puede contener contaminación bacteriana y/o fúngica según el protocolo de prueba de CCAB y la verificación microscópica por parte del personal técnico.

CCAB «Colección de Cultivos Algae Bank» o en inglés «Culture Colletion of Algae Bank».
NNN Clasificación taxonómica por orden alfabético y en orden de ingreso: orden, género y especie.
BAF41 Clasificación con fines prácticos, en orden: B/ “bacteria”, /A ”archaea”, /F “fungi”, 41/ “alga” (hexadecimal).

Microscopía, descripción de claves taxonómicas, tinción diferencial, técnicas de aislamiento, cultivo diferencial en agar selectivo y secuenciación de la porción 16sRNA del genoma. Para los cultivos adquiridos de otras selecciones se verifica la identificación del depositante original mediante los protocolos descritos. La documentación de cada cultivo hace referencia al depositante original.
Para conocer el método de identificación de un cultivo en específico póngase en contacto con el personal técnico de CCAB.

Proteja nuestro medio ambiente observando las precauciones adecuadas al desechar cultivos de CCAB. Se pueden desechar de manera segura solo después de la esterilización para matar todos los organismos vivos.

Los cultivos en sólido se esterilizan en autoclave a 121 ºC a 15 psi durante 35 minutos.

Los cultivos líquidos se esterilizan y desechan de la siguiente manera:
Agregar cloro doméstico al cultivo hasta una concentración final de 5 % (v/v),
Deje el cultivo expuesto a la solución de cloro durante al menos una hora,
Filtrar el cultivo blanqueado a través de papel de filtro grueso,
Deseche el residuo y el papel de filtro como cualquier desecho sólido inofensivo,
Deseche el filtrado líquido como cualquier desecho líquido inofensivo.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  1. Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  2. Los «archivos de registro» rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
  3. Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito y órdenes de compra), dirección de correo electrónico y número de teléfono. número. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».

Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿COMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:

  1. Comunicarnos con usted, incluidas las comunicaciones a través del Sistema de soporte técnico de CCAB y los formularios de contacto especializados utilizados en todo el Sitio;
  2. Examinar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude; y
  3. Cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  4. Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes). con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos WordPress para impulsar nuestra tienda en línea. También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear de su navegador.

SUS DERECHOS
Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación o a través del sistema de soporte de CCAB.

Colección de Cultivos Algae Bank
ATTN: Ana Zarate (CCAB DPO)
Lab 1 y 2, priv.
Rtno Rancho del Arco 30 Coyoacán 04920
Ciudad de México. México.

Adquisiciones, envío y facturación

Adquisiciones

En móvil o computadora de escritorio: Seleccione los productos que desee comprar, una vez termine, clic en el ícono de carrito y proporcione los datos de contacto y entrega. 

Estimado cliente y colaborador, si detecta un fallo en el sistema web le alentamos en hacérnoslo saber vía correo electrónico [email protected]


Las opciones de MercadoPago: pagos diferidos en meses sin intereses, transferencia directa, depósito en tiendas de conveniencia. 

Las opciones de PayPal: transferencia directa y pago en moneda internacional.
 
Las opciones de nuestro Sitio (https://algaebank.com.mx): transferencia directa o depósito en nuestra cuenta bancaria a nombre del titular de la Colección (IBt. Ana Zárate Rivera). 

Cotización vía correo electrónico: transferencia directa o depósito.

Absolutamente, el personal técnico es informado en el momento inmediato en que se realiza un pedido. El personal interno de CCAB se comunicará en todas las etapas del proceso de preparación y envío mediante correo electrónico.

Puede solicitar una cotización formal mediante correo electrónico a [email protected]
Utilice el sitio web como un catálogo actualizado de nuestros productos.

Envío y facturación

Favor de proporcionar sus datos fiscales en la sección “notas de compra” al realizar su pedido en el sitio web, o bien
Envíenos un correo a [email protected]

Los cultivos son despachados a paquetería en un tiempo de 3 – 6 días laborales, considerando como días laborales L-V con excepción de días festivos.
Éste periodo de tiempo es la temporalidad de incubación de los microorganismos, nos orgullecemos de  ofertar cultivos frescos y en etapa exponencial.
Aquellos cultivos que no puedan estar preparados en esta temporalidad están listados como «No disponibles».

Enviaremos el número de tracking en ese periodo vía correo electrónico.
Los tiempos de entrega de paquetería pueden variar de 1-5 días, extendiéndose en temporada alta. 

Agregue datos específicos sobre la ubicación de su laboratorio o almacén en la sección «notas adicionales» al momento de realizar su pedido en la página web.
O bien, comuníquese[email protected]
En caso de que exista un error con paquetería, dícese un error de domicilio o cambio de día de entrega,  favor de comunicarse directamente con atención a cliente de su paquetería asignada.

 Algunos países, como Chile, restringen la importación de material biológico. Si es el caso de las regulaciones en su país, debe solicitar un permiso a la secretaría de fitosanidad correspondiente. Para países que no restringen el transporte de material biológico no es necesario ningún permiso especial, realice su pedido de manera regular, ingresando datos de domicilio y contacto. El personal de CCAB se encarga de la declaración arancelaria para cada cultivo por pedido.
Si su país no está en la lista de destinos disponibles en el sitio, comuníquese con el personal técnico de CCAB para obtener más información.

Países listados hasta agosto de 2023:
Ecuador
Costa Rica
El Salvador
Perú

Productos CCAB

Cepas vivas

Con cada pedido se adjunta una hoja informativa con instrucciones generales y cosas que hacer una vez que las haya recibido.

  • Microalgas
    El tapón de rosca debe aflojarse, no quitarse para permitir el intercambio de gases y, si esta práctica no es habitual en su laboratorio, una nota junto al cultivo puede ser una buena idea. Para microalgas: Coloque el tubo de cultivo en una habitación o incubadora debidamente iluminada y proporcione un fotoperíodo de 12 horas de luz: 12 horas de oscuridad. El cultivo debe mantenerse a temperatura ambiente o 20 °C a menos que se indique en las notas de cultivo.

  • Cultivos líquidos de bacterias
    Bajo condiciones de inocuidad, siembre 1 mL de rizobacteria por cada 100 mL de caldo fresco e incube a 28°C, o temperatura ambiente. Obtendrá un cultivo nuevo, concentrado en un periodo de 1 – 2 días.
    Agite sutilmente cultivos nuevos para verificar la turbidez obtenida en el transcurso del tiempo.
    Es una buena práctica guardar el cultivo madre para futuros experimentos. Selle completamente la botella, limpie posibles derrames con paño mojado en una solución diluída de cloro o alcohol al 70% y refrigere hasta su nuevo uso. La vida media del cultivo en refrigeración es de 1 año.

  • Cultivos sólidos (agar)
    Recibirá un cultivo puro, diferido en contenedores sellados apropiados para el trabajo microbiológico. Para incrementar el volumen de células en resiembra, considere lo siguiente:
    • Trabaje bajo condiciones de asepsia
    • Con un asa de platino estéril, raspe una masa de células de la superficie y extiéndala sobre agar fresco.
    • Utilice la técnica de estriado por agotamiento, que facilita la manutención de cultivos puros en cada generación de resiembra realizada en su laboratorio.
    • Selle su cultivo madre y manténgalo en refrigeración a 4 °C.
    • Coloque sus siembras en incubación de acuerdo a las condiciones especificadas para cada cultivo.

Se alienta a quienes reciben cultivos a duplicar, dentro de lo razonable, las condiciones utilizadas en la Colección, al manipular cultivos recién adquiridos, para reducir la posibilidad de perder el cultivo. Después de establecer un cultivo madre, se pueden usar subcultivos para probar otras condiciones.

Los cultivos deben durar algunas semanas, tal vez meses, dependiendo de la cepa y siempre que el cultivo tenga el cuidado adecuado. La información general de mantenimiento se incluye en el folleto de «Atención Inmediata» incluido con el pedido. Consulte la sección de información para cada cepa en el sitio web «Información de la cepa».  Revise los detalles de cuidado incluidos con el pedido, para ver si puede haber algún requisito de cultivo específico.

CCAB es una Colección de recursos vivos, en ocasiones pueden eliminarse de stock algunas cepas para proporcionarles  mantenimiento. Si desea expresar interés por alguna cepa listada como «no disponible» o directamente no listada, póngase en contacto con el personal de atención a cliente.
Colección en general: [email protected]
Subdivisión de hongos: [email protected]

Sí, para conocer los requerimientos del medio de cultivo consulte la sección «Información de la cepa» para cada cepa en el sitio web.

Recibirá un cultivo puro, diferido en contenedores sellados apropiados para el trabajo microbiológico. Para incrementar el volumen de células en resiembra, considere lo siguiente:

  1. Trabaje bajo condiciones de asepsia
  2. Con un asa de platino estéril, raspe una masa de células de la superficie y extiéndala sobre agar fresco.
  3. Utilice la técnica de estriado por agotamiento, que facilita la manutención de cultivos puros en cada generación de resiembra realizada en su laboratorio.
  4. Selle su cultivo madre y manténgalo en refrigeración a 4 °C.
  5. Coloque sus siembras en incubación de acuerdo a las condiciones especificadas para cada cultivo.


Adicionalmente, los cultivos xénicos requerirán de atenciones especiales para su cultivo en agar, incluyendo la adición de antibióticos (como Gentamicina, Ampicilina, Kanamicina) y/o antifúngicos (como Fluconazol, Carbendazim).

Sí, para conocer los requerimientos del medio de cultivo consulte la sección «Información de la cepa» para cada cepa en el sitio web.

Recibirá un cultivo viable, diferido en contenedores sellados apropiados para el trabajo microbiológico. Para incrementar el volumen de células en resiembra, considere lo siguiente:

  1. Trabaje bajo condiciones de asepsia
  2. Con un asa de platino o pipeta estéril, recupere una masa de células de la superficie y deposítela en medio de cultivo fresco.
  3. Selle su cultivo madre y manténgalo en refrigeración a 4 °C.
  4. Coloque sus siembras en incubación de acuerdo a las condiciones especificadas para cada cultivo.

Medios de cultivo

Por el momento, CCAB solo prepara medios de cultivo en polvo hidratable.

Algunos medios de cultivo basados en extracto suelo como Soil-Water Media y Soil-Seawater Media precipitan de una manera importante. Esto no altera la efectividad del producto, se trata de las mismas preparaciones internas que usamos para echar a andar a todos los cultivos del cepario.
Para aplicaciones finas en las que se desee obtener una solución nutritiva completamente libre de precipitado, pese la concentración indicada en la etiqueta, hidrate, hierva durante 30 minutos, y filtre o decante en un contenedor nuevo. Autoclave a 125°C, 15 PSI, 15 minutos.

Los medios de cultivo hidratados se establecen de manera natural en un pH 7.0±0.2, este pH es útil para el crecimiento de la mayoría de los microorganismos en la Colección. Para experimentos controlados, ajuste pH con hidróxido de sodio y/o ácido acético al valor deseado.

Algunos medios de cultivo preparados por CCAB contienen solución reguladora de pH basada en fosfatos en polvo.

 Un componente esencial para el cultivo de microalgas sin el cuál no se pueden escalar, y complementario en el cultivo de rizobacterias y hongos en su etapa de fructificación.

Consulte la composición en Solución de metales traza (micronutrientes)

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